راهنمای جامع لایسنس سیسکو Webex؛ از انتخاب تا خرید

در این مقاله بررسی می‌کنیم وبکس و لایسنس سیسکو Webex چیست، چه امکاناتی دارد، کدام نوع لایسنس برای کسب ‌وکار شما مناسب است و چگونه می‌توانید آن را تهیه و راه‌اندازی کنید.

تصور کنید اعضای تیم شما در شهرهای مختلف حضور دارند، اما قرار است مثل یک تیم واحد کار کنند. جلسات آنلاین برگزار شود، تماس‌ها بدون اختلال برقرار شوند و اطلاعات کاری همیشه در دسترس افراد باشد.

از این رو، پلتفرم Cisco Webex ، میتواند به عنوان یکی از ابزارهای مهم ارتباطی سازمان شما، مورد استفاده قرار گیرد.

Webex علاوه بر قابلیت تماس تصویری، یک پلتفرم ارتباطی و همکاری سازمانی است که امکاناتی مانند برگزاری جلسات آنلاین، تماس‌های تلفنی، پیام ‌رسانی و اشتراک‌گذاری فایل را در اختیار کسب ‌وکارها قرار می‌دهد.

این ابزار به شرکت‌ها کمک می‌کند تا ارتباط میان کارکنان، مشتریان و شعب مختلف را ساده‌تر و منظم‌تر مدیریت کنند و همکاری مؤثرتری داشته باشند.

لایسنس سیسکو Webex چیست؟

لایسنس Cisco Webex مجوز استفاده از قابلیت‌ها و خدمات مشخص این پلتفرم را فراهم میکند. با توجه به نوع اشتراک، کاربران می‌توانند به امکاناتی مانند جلسات آنلاین، تماس‌های سازمانی، پیام‌ رسانی تیمی و ابزارهای مدیریتی دسترسی داشته باشند.

شرکت سیسکو برای نیازهای مختلف، طرح‌ های متنوعی از لایسنس را ارائه می‌کند؛ از جلسات آنلاین ساده گرفته تا راهکارهای کامل ارتباطات سازمانی.

برای مثال، یک شرکت کوچک ممکن است فقط به برگزاری جلسات آنلاین نیاز داشته باشد، اما یک سازمان بزرگ‌تر به تماس تلفنی سازمانی، مدیریت کاربران، امنیت پیشرفته و امکانات ارتباطی بیشتری احتیاج داشته باشد.

در نتیجه، انتخاب لایسنس سیسکو وبکس مناسب اهمیت زیادی دارد؛ زیرا همه اشتراک ‌های Webex امکانات یکسانی ندارند.

مزایای لایسنس Webex برای کسب‌ و کارها

وقتی ابزارهای ارتباطی یک سازمان از هم جدا باشند، هماهنگی بین جلسات، تماس‌ها و پیام‌های کاری می‌تواند وقت‌گیر و دشوار شود.

در چنین شرایطی، لایسنس Cisco Webex به کسب ‌وکارها کمک می‌کند تا متناسب با نیاز خود، به امکانات ارتباطی و همکاری سازمانی دسترسی داشته و ارتباطات کاری را ساده‌تر، سریع‌تر و منظم‌تر مدیریت کنند.

با انتخاب لایسنس Webex مناسب، سازمان‌ها می‌توانند از قابلیت‌های مختلف این پلتفرم برای بهبود ارتباط میان کارکنان، مدیریت جلسات و افزایش هماهنگی بین تیم‌ها استفاده کنند.

مهم‌ترین مزایای لایسنس وبکس عبارت‌اند از:

• ارتباط آسان‌تر میان اعضای تیم: برگزاری جلسات آنلاین و ارتباط با همکاران، حتی از راه دور.
• افزایش بهره‌وری: کاهش زمان تلف ‌شده برای هماهنگی جلسات و ارتباطات کاری.
• امکان همکاری از مکان‌های مختلف: مناسب برای شرکت‌های چند شعبه‌ای و تیم‌های دورکار.
• مدیریت متمرکز: مدیریت کاربران، مجوزها و تنظیمات سازمان از طریق ابزارهای مدیریتی Webex.
• امنیت سازمانی: دسترسی به قابلیت‌های امنیتی و مدیریتی متناسب با نوع لایسنس سیسکو و تنظیمات سازمان.
• قابلیت توسعه: امکان انتخاب و گسترش خدمات Webex متناسب با نیازهای فعلی و آینده کسب‌وکار.

البته میزان دسترسی به هر قابلیت، به نوع لایسنس وبکس، تنظیمات سازمان و سرویس‌های فعال بستگی دارد.

به همین دلیل، انتخاب لایسنس مناسب نقش مهمی در استفاده از امکانات نرم افزار وبکس و مدیریت بهتر هزینه ‌های سازمان دارد.

انواع لایسنس Cisco Webex

یکی از مهم‌ترین نکات هنگام خرید Webex، شناخت تفاوت میان لایسنس‌های آن است.

شرکت Cisco خدمات خود را به صورت طرح ‌های مختلف ارائه می‌کند. همچنین در حوزه تماس سازمانی، لایسنس‌های جداگانه‌ای برای کاربران و دستگاه‌های مشترک وجود دارد.

1. Webex Meetings

این نوع لایسنس سیسکو Webex برای سازمان‌هایی مناسب است که تمرکز اصلی آن‌ها روی جلسات آنلاین، ویدئو کنفرانس و همکاری از راه دور است.

قابلیت‌های لایسنس Webex Meetings با توجه به طرح انتخابی می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

• برگزاری جلسات آنلاین
• اشتراک‌گذاری صفحه
• ضبط جلسات در طرح‌های واجد شرایط
• امکانات مدیریتی
• قابلیت‌های پیشرفته جلسات

2. Webex Meet

لایسنس Webex Meet یک طرح اشتراکی پولی برای سازمان‌هایی است که به امکانات بیشتری برای برگزاری جلسات آنلاین نیاز دارند.

این لایسنس سیسکو در مقایسه با نسخه رایگان آن، امکانات بیشتری مانند موارد زیر ارائه می‌دهد:

• برگزاری جلسات آنلاین طولانی‌تر
• پشتیبانی از تعداد بیشتری شرکت‌کننده
• ضبط ابری جلسات
• زیرنویس و امکانات دسترس‌پذیری
• نظرسنجی و پرسش‌ و پاسخ در جلسات

برای مثال، در لایسنس Webex Meet، در صفحه قیمت‌گذاری فعلی سیسکو برای بازار آمریکا، امکان برگزاری جلسات تا ۲۴ ساعت با حداکثر ۲۰۰ شرکت‌کننده وجود دارد. این محدودیت‌ها ممکن است در بازارهای دیگر متفاوت باشند.

3. Webex Suite (Meet + Call)

لایسنس Webex Suite، لایسنس سیسکو جامع‌تر برای سازمان‌هایی است که علاوه بر جلسات آنلاین، به ابزارهای ارتباطی بیشتری نیاز دارند.

این لایسنس وبکس قابلیت‌های زیر را در اختیار کاربران قرار میدهد:

• برگزاری جلسات آنلاین و ویدئوکنفرانس
• پیام‌رسانی سازمانی
• تماس تلفنی با شماره‌های معمولی
• صندوق صوتی و مدیریت تماس‌ها
• ابزارهای همکاری تیمی
• قابلیت‌های هوش مصنوعی، بر اساس امکانات طرح

در طرح Webex Suite (Meet + Call)، امکانات جلسات آنلاین با سرویس تماس تلفنی سازمانی ترکیب شده‌اند. در نتیجه، کاربران می‌توانند علاوه بر برگزاری جلسات، تماس‌های کاری خود را نیز از طریق Webex مدیریت کنند.

4. Webex Calling

این لایسنس Cisco Webex برای سازمان‌هایی طراحی شده است که به سیستم تلفنی سازمانی نیاز دارند.

لایسنس Webex Calling امکان استفاده از خدمات تماس ابری را فراهم می‌کند و می‌تواند جایگزین مناسبی برای بخشی از زیرساخت‌های تلفنی سنتی باشد.

این لایسنس می‌تواند به‌ صورت مستقل یا در قالب بعضی از بسته‌های ترکیبی Webex ارائه شود. بنابراین، برای استفاده از آن حتماً نیازی به خرید جداگانه یک بسته کامل Webex Suite نیست.

در این سرویس، سیسکو سه نوع اصلی لایسنس تماس ابری معرفی می‌کند:

تفاوت این لایسنس‌ها این است که، علاوه بر محدودیت در تعداد دستگاه‌ها، هرکدام امکانات و محدودیت‌های خاص خود را دارند.

برای مثال، لایسنس Standard برای هر کاربر امکان استفاده از یک دستگاه فیزیکی یا مجموعه‌ای از کلاینت‌های نرم‌افزاری را فراهم می‌کند، اما این لایسنس استاندارد استفاده هم‌ زمان از هر دو حالت را پشتیبانی نمی‌کند.

برخلاف، لایسنس Professional که امکانات بیشتری برای استفاده از چند دستگاه و کلاینت نرم‌افزاری دارد.

نکته:

لایسنس‌های Professional، Standard و Workspace مربوط به سرویس Webex Calling هستند و نباید آن‌ها را با طرح‌های اشتراکی جلسات آنلاین Webex اشتباه گرفت.

امکانات و شرایط ارائه این لایسنس‌ها نیز ممکن است با توجه به منطقه، نوع قرارداد و مدل اشتراک متفاوت باشد.

تفاوت Webex Meetings و Webex Calling چیست؟

اگر هدف شما فقط برگزاری جلسات آنلاین است، ممکن است Webex Meetings کافی باشد.

اما اگر به یک سیستم تلفنی سازمانی نیاز دارید، باید Webex Calling را نیز بررسی وتهیه کنید.

نحوه راه‌اندازی لایسنس سیسکو Webex

راه‌اندازی لایسنس Webex به نوع سرویس، تعداد کاربران و زیرساخت ارتباطی سازمان بستگی دارد.

برای پیاده‌سازی درست این لایسنس سیسکو، بهتر است مراحل زیر انجام شود.

1. بررسی نیازهای سازمان

قبل از خرید، نیاز امکانات در سازمان خود را مشخص کنید.

برای مثال:

• چند کاربر قرار است از Webex استفاده کنند؟
• جلسات آنلاین اولویت دارند یا تماس‌های تلفنی؟
• آیا به شماره تلفن سازمانی نیاز دارید؟
• کاربران از تلفن همراه، کامپیوتر یا تلفن IP استفاده می‌کنند؟
• آیا سازمان به امکانات امنیتی یا مدیریتی پیشرفته نیاز دارد؟

2. انتخاب لایسنس مناسب

پس از بررسی نیازها، باید لایسنس Webex مناسب انتخاب شود.

در این مرحله، تعداد کاربران، امکانات مورد نیاز و مدل استفاده از سرویس اهمیت زیادی دارد.

انتخاب لایسنس مناسب از  تحمیل هزینه‌های اضافی به سازمان جلوگیری کرده و باعث میشود کاربران به امکانات مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند.

3. ایجاد محیط مدیریتی Webex

پس از خرید لایسنس سیسکو Webex، مدیر سازمان وارد پنل مدیریتی Webex Control Hub می‌شود. در این پنل می‌تواند حساب کاربری کارکنان را ایجاد نماید؛ برای هر کاربر، لایسنس مناسب را فعال کند و تنظیمات مورد نیاز سازمان را انجام دهد.

4. اختصاص لایسنس وبکس به کاربران

لایسنس هر کاربر باید متناسب با نوع فعالیت و نیاز کاری او انتخاب شود.

برای مثال، کارمندی که فقط در جلسات آنلاین شرکت می‌کند، به امکاناتی مانند Webex Meetings نیاز دارد؛ اما کارشناس فروش یا پشتیبانی که روزانه با مشتریان تماس تلفنی برقرار می‌کند، باید به سرویس Webex Calling دسترسی داشته باشد. به همین ترتیب، مدیران سازمان نیز بر اساس نیازشان به امکانات جلسات، تماس یا هر دو سرویس نیاز خواهند داشت.

5. تنظیمات و آزمایش

در مرحله آخر، تنظیمات ارتباطی انجام می‌شود و کاربران باید عملکرد سرویس را آزمایش کنند.

در صورت استفاده از Webex Calling، ممکن است تنظیماتی مانند شماره تلفن، مسیر تماس، دستگاه‌ها و سایر موارد مرتبط نیز لازم باشد.

نکته:

اگر سازمان شما قصد استفاده از Webex Calling را دارد، قبل از خرید این لایسنس Cisco باید چند مورد را بررسی کنید:

• آیا این سرویس در کشور مورد نظر شما قابل ارائه است؟
• آیا می‌توانید شماره تلفن‌های فعلی شرکت را به آن متصل کنید؟
• آیا تلفن‌های رومیزی و تجهیزات فعلی شما با این سرویس سازگار هستند؟

این بررسی کمک می‌کند مطمئن شوید Webex Calling با شرایط و نیازهای ارتباطی شرکت شما سازگار است.

نکات خرید Webex License

• تعداد کاربران مورد نیاز
• نوع سرویس مورد استفاده
• امکانات هر لایسنس
• مدت اعتبار اشتراک
• شرایط تمدید
• پشتیبانی و خدمات پس از خرید
• محدودیت‌های منطقه‌ای و فنی
• سازگاری با تجهیزات فعلی سازمان

توجه:

قیمت و امکانات لایسنس‌های Webex امکان دارد، بر اساس کشور، مدل خرید، نوع قرارداد و شرایط فروش تغییر کند.

خرید لایسنس سیسکو Webex از شرکت جوین تک

اگر قصد خرید لایسنس Webex برای سازمان خود را دارید، بهتر است بررسی های دقیق را پیش از خرید انجام دهید.

در شرکت جوین تک، فرآیند خرید لایسنس Cisco Webex ، با بررسی نیازهای ارتباطی سازمان شما شروع می‌شود.

1. تماس با کارشناسان فروش: نیاز خود را درباره جلسات آنلاین، تماس سازمانی یا همکاری تیمی مطرح کنید.
2. مشاوره و انتخاب لایسنس: با توجه به تعداد کاربران و امکانات مورد نیاز، لایسنس Webex مناسب بررسی می‌شود.
3. دریافت پیشنهاد خرید: شرایط تهیه اشتراک و هزینه بر اساس نوع لایسنس و تعداد کاربران مشخص می‌شود.
4. تهیه لایسنس سیسکو Webex: پس از تأیید سفارش، مرحله خرید و تأمین اشتراک انجام خواهد شد.
5. راهنمایی برای راه‌اندازی: در صورت ارائه این خدمت توسط جوین تک، می‌توانید برای تنظیمات اولیه و فعال‌سازی سرویس نیز راهنمایی دریافت کنید.

برای دریافت مشاوره و استعلام قیمت لایسنس سیسکو Webex، با کارشناسان فروش شرکت ما تماس بگیرید.