توضیحات

 ویژگی کلی لایسنس سیسکو UCCX چیست

به عنوان یک مرکز تماس یکپارچه که می توان ارتباط با مشتریان را بصورت یکپارچه مدیریت کرد. مبتی بر IP که تمامی نماس های ورودی را به سمت سیسکو منتقل می کند.

از UCCX  بعنوان یک نوع اپلیکیشن برای مدیریت ارتباطات چند رسانه ای استفاده می شود و مناسب برای پشتیبانی مشتریان کاربر دارد و ارتباط با کارشناسان سازمان را راحت تر

می کند.این لایسنس قابلیت انتقال تماس ها و ارائه جزییات تماس ها رادارد. همچنین امکان اتومات کردن فرایندها، ایجاد زبان برنامه های چند رسانه ای و تلفنی و همچنین ایجاد

اپلیکیشن های تحت وب کاربرد دارد.

مزایای خرید لایسنس سیسکو UCCX چیست

ایجاد وفاداری در مشتریان و بالا بردن سطح رضایت آنها

مقرون به صرفه بودن،کاهش هزینه ها

بهره وری نیروی کار که در نتیجه باعث  افزایش کار در زمان کم می شود.