سوالات متداول

بله – با ورود به سایت جوین تک و عضویت در سایت ، امکان خرید آنلاین برای شما فراهم می شود.

با ورود به سایت جوین تک و ساخت حساب کاربری ، می توانید کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید،پس از انتخاب نوع پرداخت و آدرس ارسال ، سفارش شما ثبت خواهد شد.کارشناسان ما در اولیت فرصت سفارش شما را پردازش و آماده ارسال می کنند.

بله – برای دریافت راهنمایی فنی و تخصصی مرتبط با آن محصول و انتخاب درست و صحیح آن از کارشناسان ما در فروشگاه بصورت تلفنی و یا آنلاین کمک بگیرید.

بله – امکان پرداخت اینترنتی در سایت جوین تک وجود دارد . برای خرید اینترینتی به کارت عابر بانک و رمز پویا نیاز دارد.

امکان ارسال خرید شما از جوین تک به تمام نقاط ایران در کمترین زمان فراهم شده است.

با تماس با کارشناسان جوین تک در صورتی که کالای مورد نظر شما ارسال نشده باشد می توانید آدرس خود را اصلاح نمایید.

سفارش شما از طریق پست و یا باربری در بازه زمانی 2 تا 4 روز کاری به دست شما خواهد رسید.

بله – شما می توانید از طریق تماس با شماره های  66566190-021 ,66566746-021 و واتساپ 09016877258 سفارش خود را ثبت کنید.

خیر – برای نصب و راه اندازی لازم است تا با کارشناسان ما تماس حاصل نمایید.

از طریق تماس با کارشناسان شرکت و یا ورود به حساب کاربری خود در سایت ، می توانبد از روند آماده سازی سفارش و ارسال کالای خریداری شده، مطلع شوید.

بله – به منظور راه اندازی‌های اولیه و استفاده خدمات پس از فروش محصولات با کارشناسان ما  بصورت تلفنی و یا از طریق سیستم تیکتینگ در ارتباط باشید.

بله ، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما میتوانید کالا را تحویل نگیرید.

بله – درصورت مشاهده هر گونه ایراد و اشکال در کالای تحویل گرفته شده و عدم تطابق آن با مشخصات کالای خریداری شده در فروشگاه می توانید ظرف مدت زمات هفت روز کاری آن را عودت نمایید.

شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری خود و یا  از طریق  تماس با کارشناسان ما با شماره های 66566190-021 , 66566746-021 و یا از طریق واتساپ 09016877258 ما درخواست خود را ثبت نمایید.

پس از ثبت درخواست بازگشت کالا ، کارشناسان جوین تک با شما تماس گرفته و از طریق دریافت شماره شبا بانکی ، وجه واریز شده را عودت می دهند.